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第35章 争吵（第2页）

送走宁玲后，我回到包房，准备打扫卫生时，听到外面有争吵声，打开门寻声看去，是腕豪和塞娜。

塞娜气冲冲的对腕豪说道：“我不是让你给顾客冲完水后就放倒膜吗？你放什么护发素，我吹了半天才吹直，你就不能考虑一下效率问题吗？”

腕豪淡定说道：“人家顾客说了，不要放倒膜，要护发素，我肯定得听顾客的。”

“你不会随机应变吗？先答应顾客放护发素，然后在悄悄的放倒膜不就行了？”

“不能做欺骗顾客的事。”

“这叫欺骗吗？效果都差不多，只不过倒膜的效果更好。”

“倒膜是倒膜，护发素是护发素，顾客要用护发素，我就用护发素。”

“你……”

塞娜气到用手指着腕豪。

我快步走到他俩身边，说道：“好了好了，你俩都别吵了。”

塞娜瞪了腕豪一眼，对我说道：“学尤哥，他一点都不会变通，我真的无语。”

腕豪也看向我，无辜说道：“学尤哥，我做的没毛病啊。”

我心里叹气，这个和事佬，我是非当不可了。

“你俩都没错，只是观念有点冲突，我先说说你腕豪，如果你用倒膜，那塞娜吹头发就省心多了，心情也自然好了，用好的心情去接待下一位顾客，才能给店里带来业绩。还有你塞娜，别动不动就生气，腕豪做的没毛病，服务行业嘛，都是以顾客为主，只不过他做的方式有些与众不同，让你觉得死板，这时候你应该好好跟他沟通一下，而不是无休止的争吵，男人嘛，都是很大度的，你好好说话，我相信腕豪会听进去的。”

我说完后，他俩的脸色都缓了缓，我拍着腕豪的肩膀，继续说道：“大度点，给塞娜一个台阶下。”

腕豪点头，对塞娜说道：“我给你道歉，下次你说什么我就做什么，锅你背。”